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从一个年产值30多万元的小型竹制品加工企业，崛起为年产值1.7亿元的福建省竹器茶具生产加工龙头企业，政和茗匠工艺礼品有限公司仅用了7年时间。到目前为止，该公司在政和已拥有厂房面积2万余平方米，员工400余人，仅固定资产投资就近6000万元。 品牌先行 政和县是闽北著名毛竹产区，也是中国竹乡之一。2005年，作为政和县特产的功夫茶市场前景看好。李启辉见此，决定与同伴兴办一家竹器茶具生产加工企业，以充分利用该县的毛竹资源优势，茗匠公司为此应运而生。 公司创建之初，只有员工30余人，唯一的生产车间还是李启辉借钱租来的。虽然条件十分艰苦，但是李启辉却坚持在产品投产前注册“茗匠”品牌，因为只有品牌才能让企业拥有生命力。 这一年，李启辉主要做了两件事：一是完成了市场前期考察，确定了竹器茶具生产方向；二是赶在企业投产前注册了“茗匠”品牌，并确定了产品外包装。2005年，“茗匠”在探索中成长，当年完成产值30多万元。 呵护品牌 在茗匠公司产品展示厅记者看到，每一件竹器茶具上都印刻着外观为圆形、圆里似一个“竹”字的企业标识。李启辉说：“这个标识是公司请专业团队量身设计的，仅这一项就花去了18万元。” 2005年，茗匠竹器茶具市场反应良好。次年，李启辉加大投入、扩建厂房，使企业产能提升、产值激增。在这一过程中，茗匠竹器茶具主要销往南方市场，与李启辉接触最多的便是南方各地的经销商。 “我们的产品到消费者手中前，要先过经销商这个环节。”李启辉说，当时多数经销商不愿意接受印有厂家标志、电话号码的产品。为了使“茗匠”品牌能烙在消费者心中，公司宁可放慢脚步，也不签不利于品牌推广的订单。 从2007年开始，深谙品牌之道的李启辉常常奔走于祖国各地，努力寻找打响茗匠竹茶具品牌的机会。在他的带领下，茗匠竹茶盘相继被列为2007年广州市茶博会唯一指定产品；2008年上海茶博会唯一指定产品；为2010上海世博会DEVNET馆指定茶具供应商，参展产品“鼎盛中华”、“海西扬帆”分获上海世博会茶具类“金奖”、“银奖”并被中国馆永久收藏。 “只有品牌响了，经销商才会寻上门来，企业的市场地位才能上升。”李启辉说。 2009年至今，公司连续两次荣获“福建省名牌产品” 、“福建省著名商标”称号，中国礼仪商品设计大赛“华礼奖”金奖，“2011中国旅游商品大赛”银奖；2011年度被授予“福建省林业产业化龙头企业”；2012年度国家竹协授予其“中国竹业龙头企业”称号。 技术创新 2005年到2007年，政和茗匠工艺礼品有限公司的主要目标锁定在南方市场。当时，竹制茶具的北方市场被江苏人占据了六成，政和产品虽已声名鹊起，但市场份额只有不到四成。 2007年冬天，为了开拓北方市场，李启辉在北京考察了4个多月。后来，他联系到一位北方客商，愿意购买一批价值1万多元的竹制茶具。李启辉随即向政和调货，可当竹茶具到达北京时，却因承受不了北方的干燥天气而出现裂痕，结果这批货未到客商手上就已报废了四、五成。公司开拓北方市场的第一单就此夭折。 回到政和后，李启辉开始反思开拓北方市场的折戟原因，并与公司研发团队一同研究解决办法。2008年，经历了一次次的失败，李启辉和他的团队发现，通过建恒温室，在产品拼装前模拟北方干燥气候，改变竹材伸缩结构，可以有效解决竹制茶具运到北方干裂的问题。于是，公司立即进行了技术改造，并成为国内首家能自主生产适应北方气候的竹制茶具加工企业。 这一年，在茗匠公司的影响下，政和县竹制品加工企业兴起了一场开拓北方市场的热潮。去年，政和县的竹制茶具在北方市场占到了7成以上份额，北方市场的退货率降到1%以下，而原先占据优势的江苏产品则因缺少规模化生产条件，竹材水分含量高等原因，逐渐丧失在北方市场的主导地位。 做强品牌 “创新可让经销商关注我们的产品，创新可满足消费者需求、给消费者带去实惠，从而做强我们的品牌。”李启辉说，2007年，我们有了一定的资本后，产品就不再以模仿为主，开始致力于自主创新。 公司把竹制品激光烫花技术应用在竹茶盘上，避免了化学烫花腐蚀竹茶盘表面、残留化学污染物，机械烫花过程温度和压力难以控制、竹材受热易变形的缺陷。 为了实现持续创新，茗匠公司不仅注重让员工“走出去”，向优秀同行学习，也十分重视“引进来”，聘请专家到企业授课。为降低管理成本，增加创新经费，公司去年还买下了ERP成本控制系统。这个系统可以随时告诉企业管理者，某一时期，哪些方面的投入过多，哪些方面投入不足，是一款现代竹木加工企业必须用到的管理软件。 “这套软件不仅贵，后期投入也大，不过，我觉得值。”李启辉说，“早在2006年我们就想买了，可当时资金不足，只能放弃。去年我们花了30万元买了这套软件，而且后期的投入是这个金额的两倍以上。” 政和茗匠公司就是在这样的探索中不断成长，羽翼渐丰，逐渐成为了竹制品行业的“龙头”。 |
