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政和县行政服务中心开展为人有礼、服务有方礼仪培训

2022-07-29 11:50:09 来源: 县行政服务中心  责任编辑: 余长青  



7月28日晚,政和县行政服务中心邀请善雅国礼文化机构的老师,对窗口工作人员进行服务礼仪培训,进一步提高政务窗口服务水平,提升政务服务形象,塑造更具公信力、值得群众信赖的政府形象。

本次培训围绕“为人有礼,服务有方”展开培训,通过互动问答、现场示范等方式,对政务礼仪知识进行了全面、系统、规范地讲解。结合窗口日常服务工作实际,着重讲解如何成为一名具有良好文明礼仪的窗口人员,要尊重他人、尊重自己。此次培训通俗易懂,实用性强,针对中心日常工作具有很强的指导意义,有助于提升窗口工作人员服务质量。

据了解,该培训已举办两期。下一步,政和县行政服务中心将逐步完善窗口工作人员文明礼仪服务规范,增强考核管理,让窗口服务人员将礼仪做到内化于心、外化于形,在服务过程中做到有礼有仪,努力打造一支高效服务的政务团队,力求群众办事满意而归。(高家淋)


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