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8月15日，走进政和县电商一条街享藏旗舰店内，店主杨玉芳正通过电话与物流公司客服沟通协调。原来，一笔单子被快递错误揽收了。“严”到一条物流信息的更新，这也体现了杨玉芳对完美的追求。 政和县是中国电商发展百佳县，电商从业人员近3万人。去年，政和县电商一条街建成投入使用，现有入驻商户65家，杨玉芳与先生成为首批入驻商户之一，他们的店主要经营本地生产的茶具、茶水柜、茶器等。 政和县是中国竹具工艺城，竹加工企业220余家。“之前在外地打拼的时候我们就看好家乡的竹产业。”杨玉芳说。前几年，她在厦门尝试开第一家淘宝店铺，为老家政和一个经销商做代理，将一款商家库存的竹产品卖到“爆”。看好家里的竹产品资源，杨玉芳和先生决定一起回乡创业。 为确保客户满意、增加回头率，杨玉芳对产品的要求特别严格。她从产品生产过程就开始把控，无论是订单的设计、生产、包装，她都从客户需求的角度提出要求，根据客户反馈意见和交易后台数据，不断完善产品生产和包装设计。发货前，对厂家提供的每件产品，她都要拆封仔细检查一遍，然后重新包装，不让任何有瑕疵的产品发出。 “因为我对产品要求较高，有家合作工厂的车间员工认为我太苛刻，甚至提出罢工。”但正因为对客户需求摸得准，产品质量过硬，杨玉芳的电商生意蒸蒸日上。 “接下来我们准备入驻抖音等新平台，请主播来进行直播带货，多平台同步直播，促进销售。”杨玉芳说，她正准备将店铺一楼100多平方米腾出装修成展厅兼直播间，“有县里各项惠商政策服务保障和当地企业雄厚力量支持，相信我们的电商之路会越走越顺。”（余长青） |
