一场突然起来的疫情,牵动着全国千千万万人民的心。连日来,政和泰隆村镇银行全面贯彻各级党委政府和监管部门的工作要求,以暖心的服务助力疫情防控工作,确保了金融秩序健康运行。 落实网点疫情防控 疫情发生后,政和泰隆村镇银行迅速制定防控方案,统筹协调防疫资源,建立信息沟通机制,合理安排营业网点及营业时间,做好宣传引导,落实好各项防控措施。 一是适时调整网点营业安排。明溪、清流支行原计划2月5日举行开业仪式,及时予以取消;清流支行原计划1月27日(初三)试营业,及时予以取消;东平支行从2月1日起暂停营业;顺昌支行从2月2日起暂停营业。 二是开展常态化疫情防控。政和泰隆村镇银行各个营业网点,工作人员开展常态化网点清洁消毒和基础防护工作,对各大机具进行全面消毒防疫,并推行“测体温、戴口罩、洗手消毒”三步骤,降低交叉感染风险。同时,在保障金融服务的前提下,适当减少节假日营业时间,缩短营业时间,保护一线员工的健康和安全,更好的做好服务工作;从1月21日起,政和泰隆村镇银行多方筹措,相继采买、接受赠送、员工自筹口罩1000余支,和往常一样,免费提供给客户使用,让客户感受暖心的优质服务。 开辟绿色信贷通道 疫情发生后,政和泰隆村镇银行第一时间开辟了疫情防控资金绿色通道,随时关注疫情防控资金服务需求,安排员工待岗,随时准备为政府机构、防疫相关企业单位提供金融服务,保证疫情防控所需财政资金及时到位。同时,积极满足卫生防疫、医疗产品制造、运输及采购、公共卫生基础设施建设等方面的融资需求,加快信贷审批流程,确保审批效率,当日办结放款,全力响应和支持疫情防控所需信贷需求快速落地。 优化线上金融服务 政和泰隆村镇银行对于受疫情影响加大的行业和企业,主动电访对接了解受疫情影响情况,制定针对性金融服务措施,坚决落实不抽贷,不压贷和不断贷,与客户共度难关。同时,优先使用无还本续贷等产品,降低成本。对于2020年1月30日起至2月9日期间到期贷款17笔131.59万元,因疫情影响,资金筹措困难的客户将还款期限延至2月20日前,不视为违约,不纳入违约客户名单,免收客户罚息,不产生逾期记录,打消客户顾虑,对客户予以全力扶持。(谢方来) |