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政和新资讯网讯
7月26日下午，政和邮政分公司石屯支局柜员黄荣英像往常一样去巡视ATM机，在巡视的过程中发现有两人在CRS上操作：一名45岁左右的妇女，另一名20岁出头的女孩，估计是在转账。 巡视结束，发现她们还在操作，于是热心地上前询问是否需要帮助，中年妇女一只手拿着电话，一只手遮住密码键盘，并且用身子遮挡屏幕，拒绝了帮助。出于职业敏感和责任感，黄荣英再次咨询是否需要帮助，得到否定答案后，只好走开了。 进入营业厅后，还是感觉事有蹊跷，于是站在监控边上观察，隐约听到中年妇女说：现在边上没人了，我是XX家属，账户输入好了，然后要做什么呢？黄荣英一听不对劲，飞速跑出去拉住中年妇女要按“确认”键的手，并机智地以当地派出所的身份让骗子原形毕露。对方果断把电话挂了，中年妇女方才醒悟上当了，所幸，卡里的十一万多余额还在。 中年妇女嚎啕大哭，她说要是没有工作人员拦着，她这辈子就白忙活了。情绪稳定后，客户道出事情的经过：下午接了个关于残疾人补贴的电话，开始她也以为是诈骗，但是对方把名字、家庭住址都说的差不多，所以她就没有怀疑了，对方告知要在ATM机上进行操作，于是叫女儿来操作，差点就损失了一家人辛苦赚来的积蓄。中年妇女万分感激，并询问柜员的姓名，黄荣英说：名字不重要，以后一定要注意自己的资金安全，牢记天上不会掉馅饼。客户说：以后钱还是要存邮政，因为这里的邮政员工很负责。 |
