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11月2日晚，政和县总医院护理部组织全体护理人员进行护士职业素养的礼仪培训，共165人参加培训。 此次培训内容包括护士仪容仪表、姿态礼仪、电话礼仪、护理服务规范等内容，采用理论授课、实操训练、情景模拟等方式进行培训。 在培训过程中，刘丽萍和赖美珠两位老师通过现场演示和互动的方式，让护士们充分了解和掌握了护士职业形象的标准和要求。护士长们带头参与现场演示，并表示要将培训内容切实落实到日常护理工作中去。 通过本次培训，让护理人员更好掌握沟通技巧和提升服务意识，不断改进服务理念，遵守职业操守和职业礼仪，不断提高服务质量，内强素质、外塑形象，助推医院高质量发展。（王进丽） |
