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今年以来,政和县税务局将便民办税春风行动作为开展党史学习教育的重要举措,紧扣“优化执法服务·办好惠民实事”主题, 着力推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治,真正将便民办税的“春风”吹进企业心坎里、落实在助力地方经济发展中。 政和县税务局通过税收宣传短视频、纳税人学堂、绿色骑行等“税宣套餐”,做到政策内容随时查,税收优惠直达享。同时精准施策抓好“三个一”服务,即:全县重点企业一对一挂钩帮扶、简明易懂优惠政策一张表、优惠政策落实一户一表,帮助企业明晰“能享受什么优惠、如何取得优惠、如何提出困难诉求”,做到让纳税人、缴费人应知尽知、应享尽享政策红利。 以持续开展“便民办税春风行动”为契机,深化“银税互动”,依托大数据分析梳理,精准摸查小微企业的融资需求,通过与建行、农行、邮政等合作的平台重点推送企业信用信息和纳税信息。扎实开展税银企对接、企业走访、贷款投放等各项工作,在开展“一对一”在线辅导、“点对点”政策宣传的同时,推进“银税互动”数据共享,帮助企业第一时间获取精准信贷支持,通畅企业纳税信用与融资信用桥梁,为小微企业带来融资“温暖”。 为解决纳税人、缴费人“多头炮、跑多次”问题,政和县税务局在办税服务大厅设立起了“征管服务工作室”。征管服务工作室以纳税人需求为导向,以团队式管理为着力点,选派青年业务骨干入驻,承担起纳税人与管理分局和业务股室之间的桥梁纽带作用。征管服务工作室成立以来,成为了纳税人办理涉税事项的最后兜底环节,彻底打通了纳税服务“最后一公里”,让纳税人有更多的获得感。 利用全国首个网上办税和非即办事项回单自助领取系统让纳税人实现便捷办税。该系统一方面支持将纳税人非即办事项回单和网上办税的涉税文书、领取发票等材料放入回单柜中,由纳税人自主选择时间,通过身份证和手机短信验证码到回单柜中领取,领取后系统自动发送反馈信息给税务机关;另一方面支持纳税人将要提交给税务机关的资料放到回单柜中,回单柜管理员凭密码领取。实现了涉税资料的全天候双向传递,真正做到“办税不见面,服务不打折”。 为贯彻落实习近平总书记对福建茶产业发展的指示精神,政和县税务局组建了“助茶税务管家” 服务项目组,负责统筹、协调开展各项服务工作,内容包括“一站式”政策辅导、“提前式”风险预判、“清单式”政策指引、“提醒式”政策落实、“一对一”个性定制等一系列服务举措,集全局之力打造专业化纳税服务团队,实现税务机关服务资源的集成运用,用“税务蓝”护航“茶叶绿”,既守住绿水青山,又开发金山银山。(范梦佳) |