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为便利纳税人在疫情防控期间办税，推进“最多跑一次”改革落实到位，政和县税务局强化服务意识，创新服务模式，为纳税人提供“容缺办理”服务，助力税收营商环境不断优化。 “‘容缺办理’这项服务让我感受到了满满的人情味，原以为还要再跑一趟，没想到资料不齐也可以先办理，节省了不少时间。这样的服务对企业真是太方便了，我一定按时补齐资料。”福建政和泰隆村镇银行有限责任公司办税人员周女士说道。因为银行符合金融机构小微企业贷款利息收入免征增值税这项减税降费政策规定，这次她是来办理退税业务的。可是税务人员在收集资料时发现周女士带的一份资料没有加盖企业公章，而这份资料又是必不可少的。正当周女士一筹莫展之际，税务人员的一句话让她的顾虑顿时烟消云散：“您别着急，我们可以为您提供容缺办理服务，您只需要在办理后规定的时间内补齐资料就可以了。” 据了解，“容缺办理”是政和县税务局推出的一项便民举措。纳税人、缴费人到办税服务厅办理涉税事宜，提供的相关资料不齐全但不影响实质性审核的，经纳税人作出书面补正承诺后，即可提供“容缺办理”服务，按正常程序进行办理。对于办税时未提供的资料，纳税人可采取上门报送、电子邮件或邮寄寄送方式补正。 容缺办理自推行以来受到了广大纳税人的好评，有效地解决了企业因材料不齐“白跑一趟”的问题，大大提高了办税效率，也体现了纳税服务的温暖。下一步，该局将确保“最多跑一次”的真正落实，有力促进征纳关系和谐，提高纳税人满意度，优化营商环境。（范梦佳） |
