该公司组织人员加强与用户沟通，在强化服务的同时，做好相关政策宣传工作，赢得了用户的理解与支持。制定大客户电费回收风险管控措施，超前防范风险。积极拓展客户缴费方式，组织宣传人员进社区开展宣传活动，为电费回收创造有利的条件。针对不同的电力客户群体，不断丰富电费缴纳渠道，减少用户缴费等待时间。
